万博体育在线客服产业研究中心立足中关村科技园区，以高新技术产业研究为中心，开展与产业相关的人才、教育和政策研究。通过广泛收集全国和世界范围内的高新技术产业的相关信息，全面掌握高新技术产业的发展动态，构建高新技术产业研究体系，为中关村乃至全国高新技术产业的发展提供决策参考。经过与园区十几年的共同发展，积累了丰富产业数据、产业研究经验和研究成果。

主要包括战略性新兴产业、产业规划、产业调研和数据统计挖掘三个专题。

人才类的研究主要集中在对科技人才相关专题的研究，包括高层次创新创业人才及团队研究、科技人才成长规律研究、科技人才流动问题研究等。

教育类研究主要有现代职业教育、教育信息化和教育与科技融合三大类专题。

主要围绕科技园区和创新创业企业的发展开展相关产业政策、科技政策、机制体制创新政策等研究。